Önde gelen platformlarla entegre

Resmin tamamını görün

Önde gelen izleme çözümü sağlayıcıları, gelişmiş Jabra Engage arama verilerini kendi çözümlerine entegre ederek müşteri deneyimine ilişkin daha net bir çıktılar sağlayarak katma değerlerini artırıyor. Jabra’nın sağladığı veriler arasında temsilcilerin arka plan gürültüsü, aramalar sırasındaki ses karışması ve sessiz geçen süre verileri yer alır. Bu sayede belirli sorunları hedef alıp gidermenizi sağlar.

Bu çözümler bir araya gelerek her aramadaki temsilci ve müşteri deneyimini iyileştirmenize yardımcı olmak için ses performansı ve görüşme modelleri hakkında içgörüler sunup görsel panolar oluşturur.

Nectar

Operata

Virsae

_{3 This product works with devices capable of running the latest version of ChromeOS and has been certified to meet Google's compatibility standards. Google is not responsible for the operation of this product or its compliance with safety requirements. Chromebook, Google Meet and the Works With Chromebook badge are trademarks of Google LLC. ChromeOS için Engage+ sonraki sürümlerde piyasaya sunulacaktır. NICE CXone ve Google Meet arama kontrolü ChromeOS ile doğrulanmıştır.}

Arama kontrol biriminin özelleştirilebilir düğmeleri, çağrı merkezi ve Birleşik İletişim (UC) platformlarıyla entegre edilebilir ve yardım için süpervizörünüzü aramak gibi günlük işlerinizi birkaç basit dokunuşla gerçekleştirmenize imkan tanır.

Ürüne genel bakış

Akıllı mikrofonlar

Güçlü bir 2 mikrofonlu sistem ileri derece arka plan gürültüsü önleme ve konuşulanları yazıya dökme işlevi sunar.

Hafif ve konforlu

Ultra hafif tasarım ve benzersiz, labirent desenli kulak yastıkları basıncı azaltıp ilk aramadan sonuncuya kadar olağanüstü konfor sağlar.

Açılı kulak yastıkları

Esnek kulaklıklarla akıllıca tasarlanan bu mikrofonlu kulaklık diğerlerinden daha güvenli bir şekilde kulağa uyum sağlar.

Yenilikçi, labirent şekilli konfor deseni

Kulaklıklarımızın içindeki yenilikçi bir şekilde tasarlanan labirent şekilli desen kulaktaki basıncı azaltır. Böylece rahat olur ve müşterinize odaklanabilirsiniz.

Kablo üstü kontrol birimi

Kontrol biriminin programlanabilir düğmeleri arama yanıtlamanıza, sessize almanıza veya ses seviyesini ayarlamanıza imkan tanıyarak aramalarınızı basitleştirip size maksimum kontrol sağlar.

Yerleşik meşgul ışığı

Yerleşik meşgul ışığı aramada olduğunuzda kırmızı yanarak etrafınızdaki kişilere rahatsız edilmemeniz gerektiğini belirtir.

Sıkça sorulan sorular

Dijital bir kulaklık nedir?

Gerçek dijital bir kulaklığın işlemci çipi, kontrol birimi ve kabloda değil kulaklığın kendisinde bulunur. Engage 50 II ve Engage 40 iyileştirilmiş, gerçek zamanlı analitik özellikleri sunmak için en yeni çiplerle ile donatılmıştır. Bu özelliği ve çipin bulunduğu yer, kulaklığa daha fazla fonksiyon ve kullanıcıya daha gelişmiş bir deneyim sağlamaktadır.

Dijital bir kablolu mikrofonlu kulaklık, normal bir USB mikrofonlu kulaklıktan neden daha üstündür?

Normal USB mikrofonlu kulaklıkların çipi normalde kulaklığın içinde bulunmaz ve bu nedenle mikrofonlu kulaklığın sunduğu donanımsal ve yazılımsal deneyimler kısıtlı olur.

Hangi Jabra profesyonel dijital mikrofonlu kulaklıklar yazılım entegrasyonu sunuyor?

Tüm Jabra USB mikrofonlu kulaklıklar Jabra Direct ve Xpress yazılımlarıyla desteklenir ve SDK'mız aracılığıyla üçüncü taraf platformlar tarafından entegre edilebilir. Ancak Engage 50 II ve Engage 40; mikrofon kolu konumu uyarıları (Engage 50 II), arka plan gürültüsü izleme, ses karışma algılama ve fazlası gibi gelişmiş arama analitik ölçümleri de sunar. Bu ölçümler ücretsiz Engage+ uygulamamız içinde sunulur ve ölçümlere ayrıca SDK'mız aracılığıyla ulaşılabilir.

Engage 40 kontrol birimi ne özellikler sunuyor ve onu kullanmamdaki avantajlar nelerdir?

Basit bir kaç dokunuşla gelen aramaları cevaplayabilir, görüşmeyi sessize alabilir ve ses seviyesini ayarlayabilirsiniz. Kontrol biriminin özelleştirilebilir düğmeleri, önemli olduğunda verimlilik sağlaması için, Amazon Connect ve Genesys dahil olmak üzere çağrı merkezi ve Birleşik İletişim (UC) platformlarıyla entegre edilebilir.

Ayrıca Engage 40, Engage 50 II kumandasıyla uyumludur veya bağımsız bir mikrofonlu kulaklık olarak da kullanılabilir.

Kontrol birimi satın alınmadığı takdirde, mikrofonlu kulaklık doğrudan bir dizüstü bilgisayara veya dock ünitesine bağlanılabilir mi ve bu durumda yine de gerçek zamanlı arama analitiklerine erişilebilir mi?

Evet. Gerçek zamanlı içgörülere erişmek için kontrol birimi gerekli değildir. Arama içgörülerine ilişkin daha fazla bilgi için lütfen Jabra.com/engageplus adresine bakın

Engage 40 mikrofonlu kulaklığı mobil telefonuma veya tabletime bağlayabilir miyim?

Evet. Mobil cihazınızda sesli aramalarla uyumlu bir USB-C soketi varsa bağlayabilirsiniz ancak bu yalnızca Engage 40'ın kablo üstü kontrol birimine sahip olmayan USB-C modelleri için geçerlidir.

Bu kulaklık yalnızca PC ile mi uyumludur yoksa Mac’e de bağlanabilir mi?

Evet, Mac’e bağlayabilirsiniz.

Meşgul ışığı nasıl yeniden programlanabilir?

Meşgul ışığı; temsilcinin bir aramada olduğunu, süpervizörünün desteğine ihtiyaç duyduğunu, görüşme sonrası işlerle meşgul olduğunu veya bir iş arkadaşına yardım etmek için müsait olduğunu göstermek gibi seçilen mevcut olayları belirtmek üzere değişecek şekilde programlanabilir. İlgili ayarlar Jabra SDK entegrasyonu üzerinden yapılır.

Kontrol birimi hızlı arama özelliği veya diğer işlevler için nasıl yeniden programlanabilir?

Kontrol biriminde hızlı arama için iki numara ayarlanabilir. Düğmeler Jabra Direct üzerinden veya bir SDK entegrasyonu aracılığıyla yeniden yapılandırılabilir.

Engage 50 II ile Engage 40 arasında ne gibi farklılıklar var?

Engage 50 II, arka plan gürültüsünü filtreleyen gelişmiş 3 mikrofonlu sistem ile daha da iyi bir mikrofon performansı sunar. Ayrıca, Engage 50 II'de Engage 50 II Link kumandasına yerleşik, mikrofonlu kulaklık masada dururken gelen arama olduğunda kullanıcıyı uyaran bir SmartRinger bulunur. Engage 50 II, taç bandı dolgusuyla (yalnızca stereo model) tüm gün takılabilmesi için gelişmiş konfor sunar.

Analitikler açısından Engage 50 II, mikrofon doğru bir şekilde konumlandırılmadıysa kullanıcıyı uyarabilir (Jabra Direct, Engage+ veya SDK entegrasyonu gerekir).

Engage 50 II ve Engage 40'taki mikrofonlar arasındaki fark nedir?

Engage 50 II'nin mikrofon kolunun ucunda bir ve dış tarafında iki adet mikrofon bulunur. Üstelik gelişmiş algoritmalar kullanıcının sesini hüzme oluşturma teknolojisiyle yakalar ve başka yerlerden gelen gürültüyü analiz edip sesi yalıtır ve gürültüyü yok eder. Engage 50 II, ekstra mikrofonu ve bunun getirdiği gelişmiş özellikler sayesinde 36 dB'e kadar gürültü engelleyebilir. Bu ayrıca, Engage 50 II'nin mikrofon konumu iyi olmadığında bunu algılamasını ve Jabra Engage+ ya da Jabra Direct aracılığıyla veya üçüncü taraf bir SDK uygulamasıyla mikrofon kolu konumu uyarısı tetiklemesini sağlar.

Engage 50 II ve Engage 40'taki mikrofonlar arasındaki fark nedir? Devamı

Engage 40'ın, mikrofon kolunun ucunda bir adet ve dış tarafında bir adet mikrofonu bulunur. Üstelik gelişmiş algoritmalar kullanıcının sesini hüzme oluşturma teknolojisiyle yakalar ve başka yerlerden gelen gürültüyü analiz edip sesi yalıtır ve gürültüyü yok eder. Engage 40'ın mikrofon kolu konumu algılama özelliği yoktur.

Engage 40'ı, Engage 50 II Link kumandasıyla kullanabilir miyim?

Evet. Kablo üstü kontrol birimi olmayan Engage 40'lar, Engage 50 II Link kumandasıyla birlikte kullanılabilir.

Engage+ yazılımına nasıl erişebilirim?

Ücretsiz yazılım uygulamasını indirmek için lütfen Jabra.com/Engageplus adresini ziyaret edin.

Engage+'ın çalışması için internete bağlı olmanız gerekir mi?

Hayır. Engage+ çalışmak için internete ihtiyaç duymaz (uygulamayı indirme haricinde).

Engage+ kullanıcılarından herhangi bir veri topluyor musunuz?

Yalnızca mikrofonlu kulaklığın nasıl kullanıldığı, işletim sistemi ve yazılım/uygulama sürümü hakkında veri toplarız. Engage+'ta, settings (ayarlar) altında veri toplamayı kapatabilirsiniz. Kişisel veri toplamayız.

Engage+'ı birçok kullanıcıya aynı anda dağıtmak mümkün müdür?

Evet. Toplu dağıtıma imkan tanıyan bir MSI dosyası Jabra.com'da mevcuttur

Engage+, Jabra Direct ve Xpress'in kullanılmasını gerektiriyor mu?

Hayır. Engage+, Jabra Direct ve Xpress'ten bağımsız olarak çalışır.

Engage+'ın sistem performansına etkisi nedir?

Engage+ bilgisayarınızda az yer kaplar. Sabit disk alanı: 300 MB, Kurulum dosyası: 102 MB. İşlem yaparken uygulamanın kullandığı RAM miktarı: 40-100 MB (100 MB maksimumdur ve kullanıcıya bildirim göndermek için kullanılır).

Hangi mikrofonlu kulaklıklar Engage+ ile uyumludur?

Jabra Engage 50 II ve Engage 40, Engage+ ile uyumludur.

Engage+ hangi işletim sistemleri ile uyumludur?

Windows 10 ve 11

Mikrofonum dikey bir konumda ve ağzımdan uzaktayken Engage+ beni uyarır mı?

Hayır. Bu konum mikrofonun sesinizi alması ve sizi uyarması için uygun olmayan bir konumdur. Engage+, mikrofon burnunuza veya çenenize yaklaşarak yerinden küçük bir miktar kayınca sizi uyarır.

Daha fazla sıkça sorulan soru için Engage 40 destek sayfasını ziyaret edin.

Özellikler

Ses
- Gürültü yalıtımlı tasarım
  
  Evet
- Görüşmelerde gürültü azaltma
  
  Evet
- Hoparlör boyutları
  
  20 mm
- Hoparlör maks. giriş gücü
  
  30 mW
- Hoparlör bant genişliği (müzik modu)
  
  50 Hz-20.000 Hz
- Hoparlör bant genişliği (konuşma modu)
  
  100 Hz-14.000 Hz
- Mikrofon türü
  
  2 MEMS Mikrofon
- Mikrofon duyarlılığı
  
  -38 dBV/Pa
- Mikrofon bant genişliği
  
  100 Hz-14.000 Hz
- Kullanıcı yüksek ses emniyeti
  
  Jabra SafeTone™ 2.0, PeakStop 105, EU iş yerinde gürültü, G616, OSHA
Uyum ve konfor
- Tasarım
  
  Kulak üstü taç bandı
Bağlanabilirlik
- Bağlanabilirlik
  
  USB-A, USB-C
Genel
- Kutu içeriği
  
  Mikrofonlu kulaklık, taşıma kılıfı, garanti belgesi ve uyarı kartı
- Ambalajın boyutları (şarj standı olmadan) (GxYxD)
  
  185 mm x 249 mm x 50 mm
- Ana cihazın boyutları (GxYxD) - Tek taraflı
  
  167 mm x 54 mm x 160 mm
- Kullanılan malzemeler
  
  Yapay deri, PC ve PC/ABS plastik, PP, silikon kauçuk, paslanmaz çelik, TPE
- Mikrofonlu Kulaklık Ağırlığı (stereo model)
  
  63 g
- Mikrofonlu Kulaklık Ağırlığı (tek taraflı model)
  
  45 g
- Ağırlık (stereo) a. satır içi bağlantı
  
  144 g
- Ağırlık (tek taraflı) a. satır içi bağlantı
  
  127 g
- USB kablosunun uzunluğu
  
  1,6 m | 2,4 m
- Garanti
  
  3 yıl
- LED özellikler ve fonksiyonlar
  
  Meşgul ışığı, gelen arama, Microsoft Teams bildirimleri (stok koduna bağlı)
- Belgeler ve uygunluk
  
  Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime, Microsoft Teams (stok koduna özgü)
Yazılım ve Uygulamalar
- Uyumlu yazılım ve/veya uygulamalar
  
  Engage+, Jabra Direct, Jabra Xpress
Daha fazla bilgi
- Çalışma sıcaklığı
  
  -10 °C ila 55 °C
- Saklama sıcaklığı
  
  -5 °C ila 55 °C
Kumanda birimi (stok koduna bağlı)
- LED davranışı
  
  Meşgul ışığı, gelen/aktif arama, aramayı sessize/beklemeye alma, Microsoft Teams bildirimleri (stok koduna bağlı), programlanabilir (SDK ile)
- Kullanılan malzemeler
  
  Silikon kauçuk, PC ve PC/ABS plastik, TPE, PP

Karşıdan yükle

Optimized for

Özellikler Veri Sayfası

Satış Departmanı ile İletişime Geçin

İşletmeniz ve kullanım amacınız için en iyi çözümü edinin. Uzmanlarımız, size ürünler, uyumluluk ve UC dağıtım faaliyetleri ile ilgili bilgi verebilir.

Ücretsiz deneme programımıza başvurun

500’den fazla çalışana sahip olup, mevcut cihazlarını değiştiren veya yeni bir proje yürüten şirketlere yönelik ücretsiz deneme programları sunmaktayız. Hüküm ve Koşullar’a tabidir.

Teknik desteğe mi ihtiyacınız var?

Ürün desteği almak ve garanti ile ilgili sorularınız için, kullanım kılavuzları, SSS’ler, videolar, iletişim bilgileri ve fazlasını bulabileceğiniz destek sayfalarımızı ziyaret edin.

Hemen yardım alın

Satış uzmanlarımız size yardımcı olabilmekten memnuniyet duyacaktır

Kısa tanım

Zorunlu

Şartları ve koşulları kabul ediyor, Jabra ve bağlı olduğu ana şirketin benimle e-posta veya reklam yoluyla indirimler, haberler, iş ortakları hakkında yenilikler ve anketler ile ilgili olarak iletişime geçmesine izin veriyorum. Jabra, gizlilik politikası çerçevesinde adımı ve e-posta adresimi, çerezler ve diğer tanımlama bilgileri ile birlikte kaydedip saklar. İstediğim zaman abonelikten çıkabilirim.

Ücretsiz deneme programımıza başvurun

500’den fazla çalışana sahip olup, mevcut cihazlarını değiştiren veya yeni bir proje yürüten şirketlere yönelik ücretsiz deneme programları sunmaktayız. Hüküm ve Koşullar’a tabidir.

Anında satış desteği

Canlı sohbet | 1-800-826-4656 | 08.00 - 17.00 (EST)

Teknik desteğe mi ihtiyacınız var?

Ürün desteği almak ve garanti ile ilgili sorularınız için, kullanım kılavuzları, SSS’ler, videolar, iletişim bilgileri ve fazlasını bulabileceğiniz destek sayfalarımızı ziyaret edin.

Hemen yardım alın

Jabra Çözümleri

Sorunsuz bir iş günü için size özel çözümler

Jabra'nın eksiksiz çözümleriyle hibrit çalışmayı başarıya taşıyın

Jabra Warranty+

Yatırımınızı genişletilmiş garantiyle koruyun

Jabra DaaS

Ölçeklenebilir kiralama çözümleri IT bütçelerinizi daha da ileri taşır

Jabra Care

İstediğiniz zaman, istediğiniz yerde çalışmanızı mümkün kılan destek planları

Tüm Jabra Hizmetlerini görün

Ürünler

Evolve2 65 Flex

Elite 10

Speak2 75

PanaCast 20

PanaCast Meet Anywhere

PanaCast 50 Video Bar System

Enhance Plus

All hearing products

Jabra Enhance™

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 10

Talk 65

Jabra Sound+

Şarj birimleri

Anlaşmalar

Yenilenmiş ürünler

Elite kulaklık satın aldığınızda Jabra Kablosuz Şarj Pedi'nde %50 indirimden yararlanın.*

Aktiviteye göre

Ortama göre

Kurumsal çözümler

Evolve2 Buds

Satış ekibi ile iletişime geçin

Hibrit çalışma raporu

Satış ekibi ile iletişime geçin

Başarı hikayeleri

Satış ekibi ile iletişime geçin

Partner oturumu aç

Satış ekibi ile iletişime geçin

All services

Satış ekibi ile iletişime geçin

Hibrit çalışma raporu

Satış ekibi ile iletişime geçin

Harikalar yaratın

Keşfet

Başarı hikayeleri

Satış ekibi ile iletişime geçin

Basın Odası

Satış ekibi ile iletişime geçin

Hibrit çalışma raporu

Satış ekibi ile iletişime geçin

Harikalar yaratın

Destek alın

Jabra ürününüzle ilgili yardıma ihtiyacınız mı var?

Bluetooth eşleştirme kılavuzu

Çevrimiçi siparişler

Aradığınızı bulabildiniz mi?

Aradığınızı bulabildiniz mi?

Önde gelen platformlarla entegre

Resmin tamamını görün

Ürüne genel bakış

Akıllı mikrofonlar

Hafif ve konforlu

Açılı kulak yastıkları

Yenilikçi, labirent şekilli konfor deseni

Kablo üstü kontrol birimi

Yerleşik meşgul ışığı

Sıkça sorulan sorular

Özellikler

Karşıdan yükle

Aksesuarlar

Satış Departmanı ile İletişime Geçin

Ücretsiz deneme programımıza başvurun

Teknik desteğe mi ihtiyacınız var?

Satış uzmanlarımız size yardımcı olabilmekten memnuniyet duyacaktır

Ücretsiz deneme programımıza başvurun

Anında satış desteği

Teknik desteğe mi ihtiyacınız var?

Sorunsuz bir iş günü için size özel çözümler

Jabra Warranty+

Jabra DaaS

Jabra Care

Ürün desteği